Problemas con el Escritorio Remoto de Windows por las últimas actualizaciones


26/03/2025

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El Escritorio Remoto de Windows (también conocido como Remote Desktop en inglés) es una función de los sistemas operativos Windows que permite a un usuario controlar otro ordenador de forma remota a través de una conexión de red como internet o una red local. De esta manera se puede acceder a otro PC desde un dispositivo, ver su pantalla, controlar sus aplicaciones y realizar tareas como si se estuviera sentado directamente frente a él.

Por eso suele utilizarse para teletrabajo o para prestar soporte técnico sin necesidad de acudir físicamente al lugar de la incidencia, por ejemplo.

Pues Microsoft ha reconocido que tras instalar las actualizaciones de Windows publicadas desde enero de este año, numerosos usuarios están experimentando desconexiones inesperadas en las sesiones RDP (Protocolo de Escritorio Remoto) y RDS (Servicios de Escritorio Remoto), lo que está dificultando el teletrabajo y soporte de numerosos usuarios.

Signal

Para solventar este hecho, de momento han sacado una solución meramente provisional mediante un KIR o Known Issue Rollback (la función de Windows diseñada para revertir actualizaciones defectuosas).

Microsoft asegura que, en una futura actualización de Windows, se implementará automáticamente una solución permanente y los usuarios y empresas ya no necesitarán instalar y configurar la Política de Grupo para abordar este problema.

1) Los usuarios afectados deberán instalar el KIR enlazado aquí en primer lugar.

2) Posteriormente, deberán configurar la Política de Grupo, proceso del que dejamos instrucciones en el propio enlace.





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