Recuperación de datos de móviles y tablets: problemas y soluciones en 2024

11/10/2024

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La creciente dependencia de los dispositivos móviles como smartphones y tablets ha hecho que la pérdida de datos de los mismos sea un problema cada vez más común. Fotos familiares, contactos profesionales, mensajes importantes y otros archivos valiosos pueden desaparecer en un instante debido a fallos del sistema, daños físicos o eliminaciones accidentales.

Particularidades de la recuperación de datos de dispositivos móviles

La recuperación de datos de dispositivos móviles presenta desafíos únicos en comparación con otros dispositivos de almacenamiento:

  • Sistemas de archivos complejos: los sistemas operativos móviles utilizan sistemas de archivos diseñados para optimizar el rendimiento y el espacio de almacenamiento, lo que dificulta la recuperación de datos.
  • Cifrado: muchos dispositivos móviles cifran los datos para proteger la privacidad del usuario, lo que añade una capa adicional de complejidad a la recuperación.
  • Sobreescritura de datos: los dispositivos móviles suelen sobrescribir rápidamente los datos eliminados, reduciendo las posibilidades de recuperación exitosa.
  • Diversidad de dispositivos: la gran variedad de marcas y modelos de teléfonos inteligentes y tablets implica que cada caso de recuperación de datos requiere un enfoque personalizado.

Recuperar datos móvil tablet

Motivos más habituales de pérdida de datos en dispositivos móviles

  • Pérdida de datos tras un restablecimiento a modo de fábrica: cuando se realiza un restablecimiento de fábrica, los datos se sobrescriben intencionadamente, lo que dificulta su recuperación.
  • Daños físicos: golpes, caídas o exposición a líquidos pueden dañar la memoria interna del dispositivo, haciendo que los datos sean inaccesibles.
  • Infecciones por malware: algunos tipos de malware pueden cifrar los datos o eliminarlos por completo.
  • Borrados accidentales: un simple deslizamiento del dedo puede borrar fotos, mensajes o contactos importantes.

Soluciones y Recomendaciones

  • Realizar copias de seguridad regularmente: la mejor forma de proteger tus datos es realizar copias de seguridad en la nube o en un dispositivo externo.
  • Utilizar software de recuperación de datos especializado: existen herramientas diseñadas específicamente para recuperar datos de dispositivos móviles, pero no siempre son efectivos y dependen también de los conocimientos del usuario.
  • Acudir a un servicio profesional: si la pérdida de datos es crítica, es recomendable contactar a una empresa especializada en recuperación de datos como RecuperaData, que cuenta con 24 años de experiencia en el sector.
  • Evitar formatear el dispositivo.
  • No instalar aplicaciones de recuperación desconocidas o poco fiables: algunas aplicaciones pueden dañar los datos o incluso contener malware.

Consejos Adicionales

  • Activar la copia de seguridad automática: muchos dispositivos móviles ofrecen la opción de realizar copias de seguridad automáticas en la nube.
  • Utilizar una tarjeta SD para almacenar fotos y vídeos: mover los archivos multimedia a una tarjeta SD puede protegerlos en caso de pérdida de datos del almacenamiento interno.
  • Verificar la importancia de los archivos antes de eliminarlos: asegúrate de que no necesitas ningún archivo antes de eliminarlo definitivamente.

En conclusión, la recuperación de datos de dispositivos móviles es un proceso complejo que requiere conocimientos especializados. Si has perdido datos importantes, es fundamental actuar rápidamente y buscar ayuda profesional si es necesario. La prevención sigue siendo la mejor estrategia, por lo que realizar copias de seguridad regulares y adoptar buenas prácticas de uso de estos dispositivos es esencial para proteger tu información.



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Consejos de ciberseguridad:

Aparte de nuestro completo servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:

- Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.

- Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.

- Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.

- VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.

- Copias de seguridad Enterprise en la nube con Veeam: copias de seguridad protegidas de todo tipo de amenazas cibernéticas y con protección total frente a los ataques ransomware.

- Además, si por falta de herramientas preventivas (o incluso aun con ellas) se tiene la mala suerte de ser víctima de un ataque ransomware, en RecuperaData ofrecemos nuestro servicio profesional de recuperación de datos cifrados por ransomware.

Recuperamos datos de archivos cifrados por todo tipo de familias de virus ransomware, para cualquier sistema operativo. Realizamos un primer análisis del contenido cifrado por virus ransomware y tras esto le informamos sobre la viabilidad y presupuesto para su caso concreto.

- Backup en la nube para Office 365: mediante este servicio profesional, ofrecemos tanto la copia de seguridad de las cuentas de correo electrónico como de todo el contenido de OneDrive.

- Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.

- Almacenamiento en frío: servicio de backup creado para ofrecer grandes capacidades de almacenamiento a los precios más bajos posibles, perfecto para empresas que necesitan almacenar grandes cantidades de información y no necesitan acceder instantáneamente a los datos almacenados en la copia de seguridad.


Os recordamos que ante una pérdida de datos de cualquier tipo de dispositivo informático (disco duro, RAID, NAS, disco SSD, tarjeta de memoria, pendrive, SSD M.2, smartphone (teléfono móvil), etc.) y provocada por cualquier motivo, siempre podéis poneros en contacto con nosotros con total tranquilidad y sin compromiso:

- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a viernes en horario de 9 a 17h. (Agosto: 9 a 14h).
- Rellenando cualquiera de los formularios de contacto de esta web.
Os aconsejaremos sobre cómo proceder y os informaremos de la mejor opción para vuestro caso.


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