Tarea titánica de recuperación de datos en RecuperaData
28/11/2022
Más Noticias de Ciberseguridad
Hace unos días nos llegó un caso de gran complejidad para su recuperación de datos.
Se trataba de un disco duro mecánico muy dañado debido a que había sufrido un golpe y ya no había acceso a su información.
Además, el disco duro se encontraba cifrado por el cliente por seguridad y por temas de privacidad no estaban dispuestos a facilitarnos la clave de descifrado del dispositivo, ya que la información contenida en el disco era extremadamente confidencial.
Este detalle provocaba que aunque consiguiéramos recuperar la información, no podríamos comprobar su integridad, ya que no contábamos con la clave necesaria. Por ello, informamos al cliente de que haríamos una imagen exacta del disco duro y que ellos deberían asumir el riesgo de que, una vez abonado el servicio y cuando les llegase la información recuperada, ésta no estuviera en óptimas condiciones tras introducir la clave, ya que si no nos facilitaban dicha clave, no habría lugar a reclamaciones posteriores.
El cliente estuvo totalmente de acuerdo debido a que primaba la confidencialidad y estaban dispuestos a asumir dicho "riesgo" si había posibilidades de recuperar su información sin que nadie durante el proceso hubiera tenido acceso a la misma.
Esto no suele ser lo habitual en RecuperaData, ya que siempre requerimos tener acceso a la información recuperada para así poder comprobar y garantizar que el trabajo es correcto, pero en este caso y debido a las peculiaridades y necesidades específicas del cliente, se aceptó este hecho bajo la responsabilidad del cliente.
Finalmente el caso terminó siendo un absoluto éxito, ya que el cliente recibió la información recuperada y tras introducir su clave privada, comprobó que efectivamente no solo se encontraba la información de su interés sino que además estaba en perfectas condiciones, por lo que ambas partes hemos quedado muy satisfechas.
Consejos de ciberseguridad:
Aparte de nuestro completo servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:
- Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.
- Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.
- Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.
- Backup en la nube para Office 365: mediante este servicio profesional, ofrecemos tanto la copia de seguridad de las cuentas de correo electrónico como de todo el contenido de OneDrive.
- Copias de seguridad Enterprise en la nube con Veeam: copias de seguridad protegidas de todo tipo de amenazas cibernéticas y con protección total frente a los ataques ransomware.
- Además, si por falta de herramientas preventivas (o incluso aun con ellas) se tiene la mala suerte de ser víctima de un ataque ransomware, en RecuperaData ofrecemos nuestro servicio profesional de recuperación de datos cifrados por ransomware.
Recuperamos datos de archivos cifrados por todo tipo de familias de virus ransomware, para cualquier sistema operativo. Realizamos un primer análisis del contenido cifrado por virus ransomware y tras esto le informamos sobre la viabilidad y presupuesto para su caso concreto.
- Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.
- VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.
- Almacenamiento en frío: servicio de backup creado para ofrecer grandes capacidades de almacenamiento a los precios más bajos posibles, perfecto para empresas que necesitan almacenar grandes cantidades de información y no necesitan acceder instantáneamente a los datos almacenados en la copia de seguridad.
Os recordamos que ante una pérdida de datos de cualquier tipo de dispositivo informático (disco duro, RAID, NAS, disco SSD, tarjeta de memoria, pendrive, SSD M.2, smartphone (teléfono móvil), etc.) y provocada por cualquier motivo, siempre podéis poneros en contacto con nosotros con total tranquilidad y sin compromiso:
- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a viernes en horario de 9 a 17h. (Agosto: 9 a 14h).
- Rellenando cualquiera de los formularios de contacto de esta web.
Os aconsejaremos sobre cómo proceder y os informaremos de la mejor opción para vuestro caso.
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28/11/2022
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Hace unos días nos llegó un caso de gran complejidad para su recuperación de datos.
Se trataba de un disco duro mecánico muy dañado debido a que había sufrido un golpe y ya no había acceso a su información.
Además, el disco duro se encontraba cifrado por el cliente por seguridad y por temas de privacidad no estaban dispuestos a facilitarnos la clave de descifrado del dispositivo, ya que la información contenida en el disco era extremadamente confidencial.
Este detalle provocaba que aunque consiguiéramos recuperar la información, no podríamos comprobar su integridad, ya que no contábamos con la clave necesaria. Por ello, informamos al cliente de que haríamos una imagen exacta del disco duro y que ellos deberían asumir el riesgo de que, una vez abonado el servicio y cuando les llegase la información recuperada, ésta no estuviera en óptimas condiciones tras introducir la clave, ya que si no nos facilitaban dicha clave, no habría lugar a reclamaciones posteriores.
El cliente estuvo totalmente de acuerdo debido a que primaba la confidencialidad y estaban dispuestos a asumir dicho "riesgo" si había posibilidades de recuperar su información sin que nadie durante el proceso hubiera tenido acceso a la misma.
Esto no suele ser lo habitual en RecuperaData, ya que siempre requerimos tener acceso a la información recuperada para así poder comprobar y garantizar que el trabajo es correcto, pero en este caso y debido a las peculiaridades y necesidades específicas del cliente, se aceptó este hecho bajo la responsabilidad del cliente.
Finalmente el caso terminó siendo un absoluto éxito, ya que el cliente recibió la información recuperada y tras introducir su clave privada, comprobó que efectivamente no solo se encontraba la información de su interés sino que además estaba en perfectas condiciones, por lo que ambas partes hemos quedado muy satisfechas.
Consejos de ciberseguridad:
Aparte de nuestro completo servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:
- Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.
- Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.
- Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.
- Backup en la nube para Office 365: mediante este servicio profesional, ofrecemos tanto la copia de seguridad de las cuentas de correo electrónico como de todo el contenido de OneDrive.
- Copias de seguridad Enterprise en la nube con Veeam: copias de seguridad protegidas de todo tipo de amenazas cibernéticas y con protección total frente a los ataques ransomware.
- Además, si por falta de herramientas preventivas (o incluso aun con ellas) se tiene la mala suerte de ser víctima de un ataque ransomware, en RecuperaData ofrecemos nuestro servicio profesional de recuperación de datos cifrados por ransomware.
Recuperamos datos de archivos cifrados por todo tipo de familias de virus ransomware, para cualquier sistema operativo. Realizamos un primer análisis del contenido cifrado por virus ransomware y tras esto le informamos sobre la viabilidad y presupuesto para su caso concreto.
- Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.
- VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.
- Almacenamiento en frío: servicio de backup creado para ofrecer grandes capacidades de almacenamiento a los precios más bajos posibles, perfecto para empresas que necesitan almacenar grandes cantidades de información y no necesitan acceder instantáneamente a los datos almacenados en la copia de seguridad.
Os recordamos que ante una pérdida de datos de cualquier tipo de dispositivo informático (disco duro, RAID, NAS, disco SSD, tarjeta de memoria, pendrive, SSD M.2, smartphone (teléfono móvil), etc.) y provocada por cualquier motivo, siempre podéis poneros en contacto con nosotros con total tranquilidad y sin compromiso:
- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a viernes en horario de 9 a 17h. (Agosto: 9 a 14h).
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