Cómo recuperar información borrada de un móvil
18/04/2022
Más Noticias de Ciberseguridad
Debido al uso cada vez más masivo e intensivo de los teléfonos móviles, cada día nos llegan a RecuperaData más consultas y peticiones de información de clientes que quieren recuperar información borrada de su teléfono móvil.
En la mayoría de ocasiones se trata de recuperar fotos, vídeos, conversaciones de Whatsapp, mensajes sms, grabaciones de audio, etc.
Pero, ¿es posible recuperar información que ha sido borrada del móvil?
18/04/2022
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Debido al uso cada vez más masivo e intensivo de los teléfonos móviles, cada día nos llegan a RecuperaData más consultas y peticiones de información de clientes que quieren recuperar información borrada de su teléfono móvil.
En la mayoría de ocasiones se trata de recuperar fotos, vídeos, conversaciones de Whatsapp, mensajes sms, grabaciones de audio, etc.
Pero, ¿es posible recuperar información que ha sido borrada del móvil?
La respuesta es que depende de varias circunstancias:
- Cuándo fue borrada la información de interés.
- Cuánto tiempo ha transcurrido desde que la información fue borrada.
- Qué uso se le ha dado al móvil después de borrar la información: si se ha hecho un uso intensivo, medio, bajo o bien el dispositivo fue apagado y no se ha vuelto a encender desde el borrado.
- Qué se ha hecho en el móvil después del borrado de la información: si el móvil se ha formateado, restaurado a modo de fábrica, si se han instalado aplicaciones, si se ha intentado recuperar la información con programas, etc.
- Cuánto ocupaba la información borrada.
- Cuánta nueva información se ha almacenado en el móvil después del borrado de la información de interés.
- Qué intentos de recuperación de la información se han realizado antes de contactar con RecuperaData y por cuántas manos ha pasado el móvil previamente.
- Si el dispositivo ha sido manipulado a nivel físico, cómo, por quién y con qué herramientas.
- Si el móvil se enciende y funciona con normalidad o si ni siquiera enciende o no pasa del logo de inicio.
Dependiendo de la respuesta a todas las cuestiones anteriores, las probabilidades de recuperar datos borrados de un móvil serán más altas, más bajas o incluso nulas.
Por eso, siempre aconsejamos que desde el primer momento en que os percatéis de que habéis borrado algo por error o cuando necesitéis algo que fue borrado en su día, lo primero y más importante es que apaguéis inmediatamente el teléfono móvil y no lo volváis a encender ni utilizar.
¿Y si necesito estar disponible en ese número? En ese caso debéis extraer la tarjeta SIM y ponerla en otro dispositivo, manteniendo el móvil afectado apagado y sin utilizar ni manipular.
Además, es muy importante no hacer experimentos por vuestra cuenta con programas encontrados en internet, formateando el móvil, reseteándolo a modo de fábrica ni mucho menos desmontándolo físicamente.
Si la información que habéis perdido es verdaderamente importante, debéis seguir los consejos anteriores y poneros en contacto con RecuperaData inmediatamente .
Si procedéis así, habrá muchas posibilidades de que consigamos recuperar vuestra valiosa información borrada o eliminada del móvil.
Consejos de ciberseguridad:
Aparte de nuestro completo servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:
- Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.
- Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.
- Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.
- Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.
- Autentificación de doble factor: resulta de gran interés contar con una capa de seguridad extra en el proceso de inicio de sesión de las cuentas y servicios de Internet de la empresa haciendo que sea necesario verificar mediante 2 criterios diferentes la titularidad o permiso para acceder.
- Almacenamiento en frío: servicio de backup creado para ofrecer grandes capacidades de almacenamiento a los precios más bajos posibles, perfecto para empresas que necesitan almacenar grandes cantidades de información y no necesitan acceder instantáneamente a los datos almacenados en la copia de seguridad.
- VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.
Os recordamos que ante una pérdida de datos de cualquier tipo de dispositivo informático (disco duro, RAID, NAS, disco SSD, tarjeta de memoria, pendrive, SSD M.2, smartphone, etc.) y provocada por cualquier motivo, siempre podéis poneros en contacto con nosotros con total tranquilidad y sin compromiso:
- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a viernes en horario de 9 a 17h.
- Rellenando cualquiera de los formularios de contacto de esta web.
Os aconsejaremos sobre cómo proceder y os informaremos de la mejor opción para vuestro caso.
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