Qué hacer cuando RecuperaData te entrega tu información recuperada

26/09/2022

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En el día de hoy, un cliente al que le recuperamos sus datos hace ya año y medio, se ha puesto en contacto con nosotros para preguntarnos a ver si aún teníamos su información recuperada porque la necesita y no tiene la que ya le entregamos en su día.

Tal y como hemos informado a este cliente, en
RecuperaData nos quedamos con una copia de la información recuperada durante los 15 días posteriores a haber entregado dichos datos al cliente para así darle tiempo a realizar las comprobaciones necesarias.

¿Qué ocurre después de este tiempo?

Recuperación de datos en RecuperaData

Una vez transcurrido ese tiempo, las copias de la información recuperada de nuestros clientes son
eliminadas de nuestros Servidores, ya que sería inviable almacenar indefinidamente tales cantidades de información.

Todo esto está detallado en el contrato de condiciones de nuestro
servicio de recuperación de datos, documento que todos los clientes deben leer y aceptar antes de dar comienzo a ningún trabajo.

Además y como comprenderéis, cuando hacemos entrega de la información recuperada, es responsabilidad de los propios clientes
realizar una o varias copias de seguridad de dicha información y mantenerla a buen recaudo.

A quien lo necesita, en RecuperaData también le ofrecemos la posibilidad de contratar nuestro
espacio de almacenamiento seguro online para guardar toda su información importante con las máximas garantías.

Tras haber abonado un servicio de recuperación de datos para recuperar una información de importancia, lo lógico es asegurarse de que dicha información no se vuelva a perder, por lo que recomendamos encarecidamente tomar las medidas indicadas a lo largo de este artículo☺.



Consejos de ciberseguridad:

Aparte de nuestro completo
servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:

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Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.

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Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.

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Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.

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Copias de seguridad Enterprise en la nube con Veeam: copias de seguridad protegidas de todo tipo de amenazas cibernéticas y con protección total frente a los ataques ransomware.

Además, si por falta de herramientas preventivas (o incluso aun con ellas) se tiene la mala suerte de ser víctima de un ataque ransomware, en RecuperaData ofrecemos nuestro servicio profesional de
recuperación de datos cifrados por ransomware.

Recuperamos datos de archivos cifrados por todo tipo de familias de virus ransomware, para cualquier sistema operativo. Realizamos un primer análisis del contenido cifrado por virus ransomware y tras esto le informamos sobre la viabilidad y presupuesto para su caso concreto.

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Autentificación de doble factor: resulta de gran interés contar con una capa de seguridad extra en el proceso de inicio de sesión de las cuentas y servicios de Internet de la empresa haciendo que sea necesario verificar mediante 2 criterios diferentes la titularidad o permiso para acceder.

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Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.

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VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.

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Backup en la nube para Office 365: mediante este servicio profesional, ofrecemos tanto la copia de seguridad de las cuentas de correo electrónico como de todo el contenido de OneDrive.

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Almacenamiento en frío: servicio de backup creado para ofrecer grandes capacidades de almacenamiento a los precios más bajos posibles, perfecto para empresas que necesitan almacenar grandes cantidades de información y no necesitan acceder instantáneamente a los datos almacenados en la copia de seguridad.


Os recordamos que ante una pérdida de datos de cualquier tipo de dispositivo informático (disco duro, RAID, NAS, disco SSD, tarjeta de memoria, pendrive, SSD M.2, smartphone (teléfono móvil), etc.) y provocada por cualquier motivo, siempre podéis poneros en contacto con nosotros con total tranquilidad y sin compromiso:

- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a viernes en horario de 9 a 17h. (
Agosto: 9 a 14h).
- Rellenando cualquiera de los
formularios de contacto de esta web.
Os aconsejaremos sobre cómo proceder y os informaremos de la mejor opción para vuestro caso.


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