Multa de 4.000 euros por agregar a alguien a un grupo de WhatsApp sin consentimiento
21/10/2021
Un club deportivo español ha sido sancionado por incumplimiento de varios artículos del RGPD y todo comenzó por el aparentemente "inofensivo" hecho de agregar a una persona a un grupo de WhatsApp.
Si agregamos a una persona del ámbito familiar o de amistades a un grupo de Whatsapp personal no estaríamos cometiendo ningún delito, aunque siempre sería recomendable preguntar antes a la persona involucrada.
En cambio, cuando hablamos de grupos de WhatsApp con fines comerciales y profesionales como pueden ser los de una empresa, tienda o club deportivo, la cosa cambia. En este caso, la multa impuesta por la AEPD ha sido de 4.000 euros por agregar a una usuaria sin su consentimiento.
Por lo visto, todo comienza cuando una usuaria que llevaba 10 años sin pertenecer a un club deportivo cordobés fue agregada a su grupo de WhatsApp. Cabe notar que cuando una persona se añade a un grupo, su número de teléfono así como otros datos privados son perfectamente visibles para todos los integrantes del grupo. Este fue el motivo por el que la usuaria decidió presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
En su resolución, la AEPD expone que el club habría cometido varias infracciones:
- Tratar datos personales de la reclamante sin su consentimiento.
- No tener en cuenta que la reclamante no era clienta desde hacía más de 10 años.
- Vulnerar la confidencialidad de la reclamante al compartir su número de teléfono con terceros.
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